マインド・スキルアッププログラム
▼営業スキル
強い営業組織を作るために必要な営業マンのマインドやモチベーション、スキルについてクローズアップします。 営業研修の初回のオリエンテーションとして意志統一を図る研修プログラムです。
- ・営業に必要なスキルとは
- ・自社の強み
- ・なぜ売上を上げるのか
マーケティングプログラム
▼マーケティングの基礎（フレームワーク）
商品を売ろうとする時、一番最初にする事は？ 誰に・何を・いくらで売るか？ どのような方法で売るか？といったマーケティングの原理や基本を学ぶカリキュラムです。新任セール スに限らず、キャリアを積んだベテランの方、経営者の方にもリマインドや気づきの上でも役立つ研修となっています。集客の課題をお持ちの方や新規事業をお考えの方にお勧めの研修です。
- ・マーケティングコンセプト
- ・３Ｃ分析
- ・ＳＷＯＴ分析
- ・マーケティングプロセス
- ・マーケティングミックス
- ・プロモーションミックス
- ・ポジショニング
- ・市場シェアの基準値
- ・コスト戦略
▼リストアップ・ターゲティング
マーケティングの主軸となるターゲティングについてレクチャーします。
デモデータを用いたワークショップや実際の案件を想定した企業DBを作成する等、即実践可能な研修プログラムです。
- ・ターゲティング
- ・企業DB加工に便利なサイト
- ・オフィシャルサイトの見方
- ・必要なリストの項目
プロモーション戦略プログラム
▼テレアポ
営業スキル、営業チーム力強化・育成講座。社内研修等ではあまり採り入れられないテレマーケティングセールスのノウハウをレクチャーします。 新任セールス、営業管理者向け研修 プログラムです。
- ■インバウンド（入電）対策 /機会ロス防止策
- ・ワンコール受電
- ・受電準備体制
- ・必須ヒアリング事項
- ・キラーワード
- ・訪問時のTO DO
- ・問合せ拡大策
- ・製品ポイントの説明法
- ■インバウンド（入電）対策 /機会ロス防止策
- ・ワンコール受電
- ・受電準備体制
- ・必須ヒアリング事項
- ・キラーワード
- ・訪問時のTO DO
- ・問合せ拡大策
- ・製品ポイントの説明法
▼メルマガ
なぜ企業はメルマガプロモーションを行うのか？メルマガのメリット、デメリットは？
メルマガプロモーションの主旨や戦略について体系的にレクチャーします。メルマガスキームの立上げや準備、運用ノウハウ等について学ぶ研修プログラムです。
- ■BtoBメルマガ～メルマガスキーム
- ・メルマガの狙い
- ・テレアポとの違い
- ・メルマガのプランニング
- ・担当者・役割分担
- ・メルマガの構成について
- ・メルマガのターゲティング
- ・効果的なメルマガ
- ・応用
- ・留意点
- ・個別メルマガ
- ・メルマガ配信停止を防ぐヒント
▼展示会
大きな集客が見込める展示会・イベント。出展に際してどのような成功ノウハウがあるか。。。
期待効果、コスト、準備、マニュアル、アフターフォロー・・・
展示会出展の手順やワークフローについて学ぶ研修プログラムです。
- 展示会の立ち上げ・準備・運用ノウハウ
▼プライベートセミナー
企画立案～プラン～集客～運営～フォローまで。 プライベートセミナー構築及びワークフローについてレクチャーします。 自社でプライベートセミナーの主催をお考えの方に最適な研修プログラムです。
- ・社内プレゼン用資料
- ・準備TO DOリスト
- ・スケジュール管理
- ・挨拶文
- ・メルマガ
- ・アンケート
マネジメントプログラム
▼営業ポータル
営業ポータルやＳＦＡを構築する目的と活用方法についてレクチャーします。 「見える化」、「情報共有化」、「便利ツール」など、営業パフォーマンスを向上させるための情報管理について学ぶ研修プログラムです。
- ・情報共有の有効性
- ・営業ポータルに求められるもの
- ・情報コンテンツの分類（社内・社外）
- ・サンプリングによる解説
▼目標管理・KPI
目標管理の「見える化」として用いられるKPIについて、主要4例をケーススタディします。
事業全体並びに自部署の運営マネジメント上参考となる研修プログラムです。
KPI＝key Performance Indicator（重要業績評価指標）
- ・見える化の課題
- ・見える化の要件
- ・バランススコアカード
- ・KPI管理手法と運営メリット
- ・各種KPI事例（企画部署、BPO、コールセンター、マーケティング）
▼新規開拓・案件管理
何故新規開拓による営業活動が必要なのか？ 新規開拓に対するセールスマンのモチベーションをどう確保していくか？ その必然性や理念について解説するとともに、具体的なマーケティング手法や戦術について学ぶ研修プログラムです。
- ・新規開拓の必要性
- ・市場分析（3C）
- ・新規開拓の方法
- ・プロモーション
▼アカウントセールスSFA/週報
営業管理や案件管理の構築方法についてレクチャーします。 セールスマンのニーズと管理者のニーズを共に満たす最適な週報とは？商談の進捗・確度を見える化し、売上の精度UPを図るための管理方法について解説します。
強い営業チームづくりと、経営・マネジメント層の意思決定を支援するための研修プログラムです。
- ・週報・営業管理の目的・ゴール
- ・構築コンセプト
- ・コンテンツ
▼売上分析
競合他社とのコンペ等において、勝因・敗因を分析する手法についてレクチャーします。
その商談がなぜ成約に結びついたのか、なぜ他社に負けたのかという理由を把握できなければ、商談の確度は依然上がる事はありません。 闇雲に改善をするのではなく、ロジカルに見込み客の離脱ポイントを認識する事から始めます。
各種分析ツール等について事例を交えながら解説いたします。
- ＜勝因分析・敗因分析＞
- ・製品・機能
- ・価格
- ・タイミング
- ・プロモーション方法
- ・コンペティタ
営業スタイル
▼提案型営業
※提案型営業の意義や優位性についてレクチャーします。 営業の成果や実績は、"客先の利益を考慮した提案″により実現されます。具体的な提案事例や、NG例をご紹介し、評価される営業パフォーマンスとはどのようなものかを解説していきます。
- ・提案型営業とは
- ・提案型営業の優位性
- ・提案型営業の実例
- ・トータルプロデュース
- ・ワンストップ対応
▼商談パフォーマンス
成功する商談スタイルとは？ 失敗する商談パターン、NGとは？ 客先に好印象をもたせる商談スタイルや意思決定を支援する提案方法などについてレクチャーします。 事前準備やシナリオづくり、またプレゼンの進行方法等、各種ノウハウについても併せてレクチャーします。実商談に役立つ研修カリキュラムです。
- ・同行訪問
- ・最適な商談時間
- ・円滑なプレゼン進行
- ・商談必需品（SDS法／PREP法）
▼社内営業
社内における他部門との連携は、業務を円滑に回していく過程において必要不可欠です。
セールスパーソンは、対外的な営業パフォーマンスのみならず、社内を動かすためのネゴシエーション力や営業力も問
われます。"社内営業″を一つのノウハウとして捉え、その手法やテクニック等について具体的にレクチャーしていきます。
- ・コンセンサス＆コネクション
- ・信頼構築（give&take）
- ・タイミング
- ・フィードバック（見える化）
- ・共有化と共同化
- ・メール・電話・面会（チャネル別接点）
▼パートナー営業
パートナー開拓におけるメリットや留意点などについてレクチャーします。
協業やアライアンスによる営業力強化策や戦略について学ぶプログラムです。
- ・パートナー開拓とは
- ・パートナー営業の優位性
ビジネス一般
▼ビジネスエクセル
エクセルの代表的な機能やデータ加工方法等についてレクチャーします。フィルタ、入力規制、検索、置換、カウント機能等、仕事の効率をアップさせるために有効な機能を各種ご紹介します。デモデータを用いたワークショップを行い、より実務にフィットした研修を実施致します。
- Part1
- ・並び替えのコツ
- ・文字検索
- ・表題の固定
- ・セルの結合
- Part2
- ・文字の置換
- ・セル内自動表示
- ・パスワードのかけ方
- ・条件一致
- ・全角・半角変換
- Part3
- ･アイコン活用
- ・表作成
- ・罫線
- ・文字のデザイン（フォント）
- ・集計（合計・平均・構成比）
- Part4
- ・範囲指定のコツ
- ・ENDキー
- ・シートの保護
- ・乗算・除算他
- ■便利機能
- ・ShiftキーとCtrl
- ・Ctrl＋C、Ctrl＋V
- ■関数
- （AND・IF・SUM・AVG・COUNT・COUNTA・COUNTIF・VLOOK・LEFT(LIGHT、MID））
- ■その他頻出機能
- ・構成比・ピボット・入力規制
- ■データ表示
- ・データの個数を表示
- ・データの合計値を表示
- ・データの平均値を表示
- ・文字数を数える（Word）
- ・関数でデータの個数を表示
- ・検索条件に一致したデータの個数
▼入力支援ツール活用術
パートナー開拓におけるメリットや留意点などについてレクチャーします。
協業やアライアンスによる営業力強化策や戦略について学ぶプログラムです。
- ・辞書登録機能の活用
- ・郵便番号変換機能
▼インターネット活用講座
インターネットを仕事に活かすスキル～活用事例、NG事項など、社内研修やOJTでは教わらないビジネスに特化したインターネット活用講座です。 ワークショップにてより実務にフィットしたトレーニングメニューをご用意しています。
- ・ビジネス用途・目的
- ・ネットリテラシー
- ・セキュリティ
- ・サイト例題
- ・ワークショップ（辞書・調査・リストアップ）
▼ビジネスメール
ビジネスコミュニケーションの基礎となるメールのマナーや作法等についてレクチャーします。
情報漏えいを防ぐための暗号化並びにパスワードのかけ方等、テクニカルなノウハウも含めトータル的に学習を行うプログラムになっています。
- ・添付ファイルサイズ
- ・暗号化
- ・パスワード
- ・宛名
- ・署名
- ・辞書登録
▼ビジネスアイデア養成
ビジネスアイデアを感性やセンスに頼らず体系的に創出する方法についてレクチャー致します。
ただ単にアイデアを出すための発想力を磨くものではなく、そのアイデアを事業化するに当たり必要不可欠となるマーケティングの基本的なノウハウについても解説していきます。
経営者、新規事業担当者、企画部門、これからビジネスを立ち上げる方にお勧めの研修プログラムです。
- ■Phase１：アイデア創出 ビジネスアイデアの出し方～発想法
- ■Phase２：分析・検証 市場分析のフレームワーク
- ■Phase３：リスクの想定 事業継続の長期的視点
- ■Phase４：参考 関連用語、事業計画書、クープマンの市場シェア
ツール
▼ヒアリングシート他テンプレート
商談の場において有効性の高い各種営業ツールを紹介します。
営業パフォーマンスの標準化やスピードアップ化を図るための有効なツールとは何か？ 営業最前線において必要とされるフォーマットイメージと用途について解説致します。
- ・ヒアリングシート
- ・概算
- ・業界動向
- ・会社案内
